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INFORMATION お知らせ

【送料、手数料改定のお知らせ】

いつもシャンブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、運送会社の変更に伴い、送料を改定させていただくこととなりました。

お客様には大変に心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、以下の通り改定を行わせて頂きます。

改定後の配送料:440円(税込) ※5,500円(税込)以上のお客様は送料無料!

改定後の後払い手数料:220円(税込)

改訂日:2022年9月23日(金)より

送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

【シャンブルよりお知らせ】

この度、令和4年8月1日より、株式会社ニュー・エイジ・トレーディング シャンブル事業部 と改めさせて頂きました事をご案内申し上げます。

今後もさらなるご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

◇航空輸送制限のお知らせ

この度、運送会社の輸送規定強化により化粧品ボトル・オイルの航空輸送に制限がかかり、安全にお届けするために沖縄県のお客様へは船便での発送になります。

船便での配送日数は一週間ほど要します。 ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

◇携帯電話・スマートフォンのアドレスをご利用で、シャンブルからメールやお知らせ等が届かないお客様へ

docomo, au, softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、 お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。

以下のドメインを受信できるように設定をお願い致します。

*メールアドレス指定受信の場合は  shop@chanvre.shop-pro.jp

*ドメイン指定受信の場合は  chanvre.shop-pro.jp

お使いの携帯電話会社によって設定方法が異なりますので、 詳しくはお使いの携帯電話会社にお問い合わせくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

CALENDAR カレンダー

2022年11月
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2022年12月
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18 19 20 21 22 23 24
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※カラー曜日:発送のみお休みとなります     赤色:定休日  水色:臨時休業

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
※本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
ゆうパック代金引換
商品代引手数料は一律330円(税込)です。
商品をお受け取りになる際に、配達員に商品代金と合わせてお支払いください。
GMO後払い
■GMO後払いとは 

【※下枠をクリックして必ずお読みください。その他注意事項・詳細】

 


お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・郵便局などにてお支払いください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

■後払い手数料:220円(税込)

■ご注意
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、「GMO後払い」をご利用いただけません。